Dette er en praktisk trinn-for-trinn-veiledning: registrering, verifisering, bonuser og betalinger – uten unødvendig fyll.

Before You Start

• Ha en gyldig e-postadresse og mobilnummer klart. Disse brukes for verifisering og pålogging.
• Forbered et gyldig ID-dokument (pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort) til KYC-prosessen.
• Sørg for at du er over 18 år og bosatt i et land hvor nettstedet er lovlig. Shotzcasino godtar spillere fra Norge, men merk at gevinster kan være skattepliktige.
• Bruk en oppdatert nettleser (Chrome, Firefox, Edge) for best ytelse. Mobiloptimalisert side fungerer uten app.
• Sett opp tofaktorautentisering (2FA) umiddelbart etter registrering for ekstra sikkerhet.
• Les bonusvilkårene nøye før du gjør ditt første innskudd.

Creating Your Account

1. Gå til nettstedets forside og klikk på “Registrer”.
2. Fyll ut skjemaet med fornavn, etternavn, e-post, telefon, adresse og fødselsdato. Bruk samme informasjon som på ID-en.
3. Velg brukernavn og passord. Passordet bør være unikt og inneholde minst 8 tegn med store/små bokstaver, tall og symboler.
4. Bekreft e-posten ved å klikke på lenken du mottar.
5. Logg inn og fullfør KYC-verifiseringen ved å laste opp ID-dokument og eventuelt et selfie-bilde. Godkjenning tar vanligvis under 24 timer.

Calculating Your Bonus

La oss regne på et eksempel med en 100%-bonus opptil 2000 kr og omsetningskrav på 35x (bonus + innskudd).

Formel:
Bonusbeløp = min(innskudd, maks bonus) = min(1000, 2000) = 1000 kr.
Omsetningskrav = 35 × (innskudd + bonus) = 35 × (1000 + 1000) = 70 000 kr.
Dette betyr at du må omsette totalt 70 000 kr før du kan ta ut gevinster fra bonusen.
Hvis du spiller spilleautomater med RTP 96%, forventet tap per omsetning = (1 – 0,96) × 70 000 = 2800 kr. Forventet nettogevinst fra bonusen = bonus – forventet tap = 1000 – 2800 = -1800 kr. Altså en negativ forventning, men bonusen gir mer spilletid.

Money In, Money Out

Merk at uttak kan ta lengre tid ved første gang på grunn av verifisering. Plattformen har en ukentlig uttaksgrense på 50 000 kr.

Security Overview

Kasinoet bruker 256-bit SSL-kryptering for all dataoverføring. Kontoer beskyttes med 2FA (Google Authenticator eller SMS). KYC-prosessen sikrer at kun verifiserte brukere kan ta ut penger. Ansvarlig spill-verktøy som innskuddsgrenser, tidsbegrensning og selvekskludering er tilgjengelig i kontoinnstillingene. Lisens fra Curacao (antall) gir et visst forbrukervern, men norske spillere bør være oppmerksomme på lokale skatteregler.

Fix It Fast

• Glemt passord: Klikk på “Glemt passord” på innloggingssiden, skriv inn e-post, og følg instruksjonene. Passordet tilbakestilles innen få minutter.
• Verifisering avvist: Sørg for at ID-dokumentet er i farger, ikke utløpt, og at alle opplysninger stemmer. Last opp på nytt, eventuelt kontakt kundestøtte.
• Uttak forsinket: Sjekk om du har fullført KYC og om bonusens omsetningskrav er oppfylt. Vent opptil 72 timer før du kontakter support.
• Bonuser ikke kreditert: Dobbeltsjekk at du har tastet inn bonuskoden (hvis aktuelt) og at innskuddet oppfyller minimumsbeløpet. Ta kontakt via live chat.
• Spill henger eller laster ikke: Tøm nettleserbufferen, deaktiver ad-blocker, eller prøv en annen nettleser. Sjekk internettforbindelsen.

Need to Know

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Kontakt kundestøtte via live chat eller e-post, oppgi at du ønsker å stenge kontoen permanent. Behandlingstiden er vanligvis 24–48 timer.

Kan jeg spille på mobilen?

Ja, siden er mobiloptimalisert og fungerer som en progressiv webapp (PWA). Du legger den til på startsiden fra nettleseren for rask tilgang.

Hva er minimumsuttaket?

Minimumsuttaket er 200 kr for de fleste metoder, men kryptovaluta har et minste tilsvarende 500 kr.

Hvor lang tid tar et uttak?

Etter verifisering behandles uttak innen 24 timer for e-lommebøker og krypto, mens bankkort kan ta 1–3 bankdager.

Er kasinoet trygt?

Ja, det bruker SSL-kryptering, 2FA og KYC. Det er lisensiert av Curacao, men norske spillere bør være klar over at gevinster kan være skattepliktige.

Hvordan kontakter jeg kundestøtte?

Du når dem via live chat (tilgjengelig 24/7), e-post (svar innen 12 timer) eller telefon (kun i nærområdet).

Kan jeg sette inn med kryptovaluta?

Ja, Bitcoin, Ethereum og flere andre kryptovalutaer aksepteres. Innskudd krediteres vanligvis innen 10–30 minutter.

Insider Advice

Hvis uttaket ditt blir forsinket utover normal behandlingstid, følg denne fremgangsmåten:

1. Sjekk at KYC er fullført og at du ikke har ufullførte bonusomsetningskrav.
2. Kontakt kundestøtte via live chat, oppgi spillernavn og uttaksreferanse. De fleste saker løses innen 24 timer.
3. Hvis du ikke får svar innen 48 timer, send en formell klage til lisensmyndigheten (Curacao eGaming) via deres portal.
4. Dokumenter all kommunikasjon med skjermbilder for eventuell eskalering.

Som en tommelfingerregel: Vent 72 timer fra uttaksforespørsel før du eskalere.

Avslutning

Denne guiden dekker de grunnleggende stegene for å komme i gang. Følg fremgangsmåten nøye, og husk at ansvarlig spilling alltid bør prioriteres. Lykke til!